Dispatcher - Gent - M/V/X

Onze klant is een gevestigde speler binnen de distributie- en logistieke sector, actief in heel België. Vanuit hun vestiging in de regio Gent zorgen zij dagelijks voor de efficiënte levering van producten naar een brede klantenportefeuille. Ze zijn op zoek naar een dispatcher die overzicht bewaart, snel schakelt en energie haalt uit het coördineren van leveringen.
In deze functie vorm je de cruciale schakel tussen klant, magazijn en chauffeur.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een familiaal bedrijf met een 50-tal medewerkers en een sterke reputatie binnen zijn nichemarkt. De organisatie combineert jarenlange expertise met een moderne en innovatieve aanpak. Momenteel investeren zij volop in digitalisering en optimalisatie van hun processen via een nieuw ERP-systeem.
Werknemers omschrijven de bedrijfscultuur als open, respectvol en collegiaal. Teamgeest speelt een belangrijke rol en successen worden samen gevierd. Je komt terecht in een omgeving waar initiatief gewaardeerd wordt en waar een gezonde dosis humor nooit ver weg is.

Omschrijving

• Verwerken en controleren van binnenkomende bestellingen.
• Administratief aanmaken en opvolgen van verkooporders.
• Nagaan van product beschikbaarheid en eventuele bestellingen coördineren.
• Opstellen van een efficiënte transport- en ritplanning.
• Toewijzen van leveringen aan chauffeurs en voertuigen.
• Aansturen en informeren van chauffeurs over hun dagelijkse planning.
• Afstemmen met het magazijn over de te picken orders.
• Klanten proactief informeren over leveringen en wijzigingen.
• Opvolgen van leveringen en snel inspelen op operationele uitdagingen.
• Meewerken aan de verdere digitalisering en optimalisering van logistieke processen.

• Je hebt ervaring binnen logistiek, dispatching, transportplanning of supply chain
• Ook gemotiveerde junior profielen met een logistieke opleiding komen in aanmerking
• Je communiceert vlot met klanten, chauffeurs en interne collega's
• Je spreekt vloeiend Nederlands en durft professioneel Frans te gebruiken
• Je werkt nauwkeurig en behoudt overzicht, ook wanneer het drukker wordt
• Je bent hands-on, verantwoordelijk en neemt ownership over je planning
• Je voelt je thuis in een dynamische werkomgeving met korte communicatielijnen
• Je bent punctueel en hecht belang aan duidelijke afspraken