Administratief Medewerker (4/5e)

Ben jij een administratieve duizendpoot die graag organiseert, verantwoordelijkheid neemt en zelfstandig problemen oplost? Als Administratief Medewerker vorm je de centrale schakel tussen klanten, techniekers, leveranciers en de zaakvoerder. Je komt terecht in een stabiele technische onderneming in de ruime regio Antwerpen waar je op termijn een groot deel van de dagelijkse werking zelfstandig beheert.

Spreekt dit jou aan? Lees dan snel verder!

De functie inhoud
Wat je gaat doen als Administratief Medewerker:

• Instaan voor de dagelijkse planning van techniekers en het inplannen van afspraken met klanten.
• Werkbonnen administratief verwerken en facturen voorbereiden.
• Offertes opmaken, voorbereiden en nauwgezet opvolgen.
• Telefoons en e-mails beantwoorden en klanten professioneel verder helpen met hun vragen.
• Bestellingen plaatsen bij leveranciers en de bijhorende leveringen opvolgen.
• Openstaande betalingen controleren en zorgen voor een correcte opvolging.
• Verzekerings-, deurwaarders- en juridische dossiers administratief voorbereiden.
• Klanten informeren over de voortgang van hun dossier, planning of uitgevoerde werkzaamheden.
• Vragen, problemen en klachten professioneel behandelen en actief zoeken naar passende oplossingen.
• Dossiers van A tot Z correct en tijdig opvolgen.
• Nauw samenwerken met de zaakvoerder, techniekers en leveranciers om de dagelijkse werking vlot te laten verlopen.
• Na de inwerkperiode steeds meer verantwoordelijkheid opnemen over de administratieve en organisatorische werking.

Onze klant
Je komt terecht in een stabiele technische onderneming actief in elektriciteitswerken en zonwering in de ruime regio Antwerpen. Binnen de organisatie zijn de communicatielijnen kort en werk je rechtstreeks samen met de zaakvoerder en techniekers. Zelfstandigheid, verantwoordelijkheid en initiatief worden sterk gewaardeerd en je krijgt de kans om stap voor stap uit te groeien tot een centrale kracht binnen de dagelijkse administratieve en organisatorische werking. Wie jij bent als Administratief Medewerker:

• Ervaring met administratie, planning, facturatie of binnen een technische omgeving vormt een mooie troef.
• Sterk in administratief beheer, dossierbeheer en het gestructureerd verwerken van informatie.
• Organisatorisch talent met een goed inzicht in planningstechnieken en het stellen van prioriteiten.
• Vertrouwd met kantoorsoftware en vlot in het werken met digitale systemen en samenwerkingstools.
• Klantvriendelijk en communicatief sterk met goede luister- en omgangsvaardigheden.
• In staat om professioneel om te gaan met klachten, discussies en andere moeilijke gesprekken.
• Zelfstandig en nauwkeurig met veel aandacht voor een correcte administratieve opvolging.
• Proactief ingesteld en bereid om zelf initiatief en verantwoordelijkheid te nemen.
• Oplossingsgericht en in staat om ook bij onverwachte situaties praktisch te handelen.
• Stressbestendig en goed in het bewaren van overzicht wanneer verschillende dossiers tegelijkertijd lopen.
• Zeer goede kennis van het Nederlands.
• Gemotiveerd om op termijn een centrale en coördinerende rol binnen de dagelijkse werking op te nemen.