International Sales Support

Ben jij administratief sterk, internationaal ingesteld en hou je graag het overzicht over verschillende klanten, orders en leveringen? Als International Sales Support ondersteun je internationale klanten, distributeurs en Sales Managers gedurende het volledige proces van bestelling tot levering. Daarbij combineer je klantencontact met administratie, logistieke opvolging en interne coördinatie.

Spreekt dit jou aan? Lees dan snel verder!

De functie inhoud
Wat je gaat doen als International Sales Support:

• Verwerken en opvolgen van internationale bestellingen van orderinvoer tot levering.
• Afstemmen van orderdetails met klanten, distributeurs en producenten.
• Bewaken van levertermijnen, beschikbaarheden, deadlines en gemaakte afspraken.
• Proactief informeren van klanten wanneer er wijzigingen plaatsvinden.
• Coördineren met Sales, Aankoop, Productontwikkeling en Finance om orders en leveringen vlot te laten verlopen.
• Voorbereiden en opvolgen van commerciële en logistieke documenten voor internationale leveringen.
• Administratief en organisatorisch ondersteunen van de internationale Sales Managers.
• Voorbereiden van rapportages en relevante klantinformatie.
• Fungeren als aanspreekpunt voor internationale klanten en distributeurs.
• Beantwoorden van vragen rond bestellingen, beschikbaarheden, leveringen en administratie.
• Ondersteunen bij de voorbereiding van internationale beurzen, klantmeetings en andere commerciële activiteiten.
• Beheren en opvolgen van sampleaanvragen voor nieuwe producten.
• Coördineren van de logistiek en documentatie rond samples.
• Bewaken van een correcte administratieve opvolging doorheen het volledige salesproces.

Onze klant
Onze klant is een sterk groeiende Belgische onderneming in de ruime regio Antwerpen, actief binnen de internationale speelgoed- en spellenwereld. Met vestigingen in Europa, de Verenigde Staten en Azië en producten die in meer dan 60 landen aanwezig zijn, werk je in een uitgesproken internationale omgeving. Samenwerking, kwaliteit en persoonlijke ontwikkeling staan daarbij centraal. Wie jij bent als International Sales Support:

• Beschikt bij voorkeur over een eerste ervaring binnen administratie, sales support of customer service.
• Ervaring binnen een internationale omgeving vormt een mooie troef.
• Werkt nauwkeurig en gestructureerd en behoudt gemakkelijk het overzicht.
• Kan verschillende orders, klanten en deadlines tegelijkertijd opvolgen.
• Communiceert professioneel met interne collega's en internationale partners.
• Zelfstandig ingesteld en tegelijk een echte teamplayer.
• Analytisch sterk en maakt nieuwe systemen snel eigen.
• Spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.
• Kennis van bijkomende talen is mooi meegenomen.
• Affiniteit met speelgoed en spellen vormt een pluspunt.