Client Service Officer

Ben jij klantgericht, administratief sterk en heb je interesse in de financiële wereld? Als Client Service Officer ben je het eerste aanspreekpunt voor cliënten en combineer je een professionele dienstverlening met de opvolging van financiële transacties en administratieve dossiers. Je krijgt een veelzijdige functie binnen een gespecialiseerde financiële omgeving waar nauwkeurigheid en persoonlijk contact centraal staan.

Spreekt dit jou aan? Lees dan snel verder!

De functie inhoud
Wat je gaat doen als Client Service Officer:

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor cliënten en zorgen voor een professionele dienstverlening.
• Begeleiden van nieuwe cliënten tijdens het volledige onboardingproces.
• Administratief voorbereiden en verwerken van nieuwe cliëntendossiers.
• Opvolgen en verwerken van financiële transacties.
• Beheren van verrichtingen rond beleggingsfondsen, private equity en termijnrekeningen.
• Controleren van financiële en administratieve gegevens op correctheid en volledigheid.
• Uitvoeren van eerstelijnscontroles binnen de interne processen.
• Voorbereiden en opvolgen van administratieve rapporteringen.
• Beantwoorden van vragen van cliënten over hun dossiers en transacties.
• Verwelkomen en begeleiden van cliënten tijdens hun bezoek aan kantoor.
• Ondersteunen bij het dagelijkse office management.
• Zorgen voor een correcte en tijdige administratieve opvolging.
• Samenwerken met interne collega's om een kwalitatieve dienstverlening te garanderen.

Onze klant
Onze klant is een gespecialiseerde vermogensbeheerder in de ruime regio Antwerpen, met meer dan 25 jaar ervaring in het beheren en begeleiden van vermogens. De organisatie richt zich op verschillende beleggingscategorieën, met een sterke focus op private markten en langetermijninvesteringen. Je komt terecht in een professionele omgeving waar expertise, integriteit, persoonlijk cliëntencontact en een langetermijnvisie centraal staan. Wie jij bent als Client Service Officer:

• Beschikt over een bachelor- of masterdiploma, bij voorkeur in een economische of financiële richting.
• Hebt bij voorkeur een eerste ervaring binnen een financiële instelling.
• Affiniteit met vermogensbeheer, beleggingen of financiële dienstverlening vormt een mooie troef.
• Klantgericht en haalt voldoening uit professioneel cliëntencontact.
• Communicatief sterk en weet vertrouwen op te bouwen.
• Werkt nauwkeurig, gestructureerd en met oog voor detail.
• Kan zelfstandig administratieve dossiers opvolgen.
• Gaat zorgvuldig om met financiële informatie.
• Beschikt over een professionele en discrete houding.
• Combineert administratieve nauwkeurigheid met een servicegerichte ingesteldheid.
• Werkt graag samen binnen een gespecialiseerd team.
• Leergierig en gemotiveerd om jouw financiële kennis verder uit te bouwen.