Customer Service Medewerker Italiaans

Westrozebeke | Italiaanse markt | Klantencontact | Administratie | NL/IT/FR/EN | 1112289

Over de organisatie

Bij deze klant krijg je de kans om verantwoordelijkheid op te nemen en mee te bouwen aan de verdere groei van een internationale speler in verse voeding. Ze zijn een toonaangevende leverancier van verse, bereide en diepgevroren groenten en fruit en werken duurzaam samen met telers en retailers.

Jouw nieuwe functie

Als Customer Service Medewerker Italiaans ondersteun je klanten in Italië en fungeer je als back-up voor andere regio's. Je beheert klantendossiers na verkoop, verwerkt forecasts en orders en volgt stock en verzendingen nauwgezet op. Je staat in voor artikelcreatie, databeheer, contract- en prijsbeheer in SAP en productregistraties op klantenportalen. Je stemt dagelijks af met transport en stelt alternatieve leveringsopties voor waar nodig. Daarnaast informeer je klanten proactief over leveringen en contractafnames en behandel je beperkte klachten en retours. Je werkt zelfstandig, klantgericht en nauw samen met sales, planning en transport binnen een hecht team.

Jouw profiel

• Bachelorsdiploma of gelijkwaardig door ervaring
  
• Zeer goede kennis NL - FR - EN - IT
  
• Goede kennis van MS-Office, SAP is een troef
  
• Communicatief sterk en stressbestendig
  
• Zelfstandig, proactief en oplossingsgericht
  
• Teamplayer en hands-on