Assistant.e social.e - Service social quartier H/F/X

Mission :

Assurer la guidance des usagers dans la résolution de leurs difficultés (sociales, médicales, psychosociales, financières, administratives, etc...) afin de leur permettre de mener une vie conforme à la dignité humaine.

Tâches principales:

• Accueillir, informer et orienter les demandeurs d'aide, lors des permanences quotidiennes ;
• Analyser et traiter les demandes écrites (avis d'entrée d'hôpitaux, déclinatoires de compétence, demandes par un administrateur de biens, ou autres) ;
• Cibler la demande et assurer la collecte des informations (entretiens individuels, enquêtes sociales ou autres, rédiger les rapports sociaux ou autres) ;
• Proposer des solutions, élaborer des projets avec les usagers, en assurer le suivi et le(s) bilan(s) social (aux) ;
• Favoriser l'autonomie des usagers ;
• Veiller à ce que les usagers fassent valoir leur(s) droit(s) aux différentes prestations en vertu de la législation belge et/ou étrangère, et, dans certaines conditions, se substituer à eux en agissant à leur place ;
• Participer à la révélation des besoins généraux de la population aidée ;
• Assurer la gestion administrative des dossiers ;
• Assurer un travail d'information, de collaboration/médiation avec les différents intervenants internes et externes au CPAS ;
• Veiller aux principes de déontologie et de secret professionnel ;
• Veiller au respect des règles et des procédures de travail, des délais, des normes et des règlements internes en vigueur ;
• S'informer régulièrement des nouveautés et/ou changements en matière législative et réglementaire et les appliquer ;
• Transmettre les informations nécessaires au bon fonctionnement des autres services ;
• Veiller notamment à la mise en règle des dossiers sur le plan administratif ;
• Rédiger des rapports, notes etc. ;
• Assurer le remplacement des collègues absents ;
• Veiller à sa propre formation et à utiliser les méthodes les plus adaptées aux besoins des demandeurs d'aide ;
• Assurer toutes tâches utiles à l'exécution de la mission.

Diplôme requis :

Diplôme de l'enseignement supérieur de type court : bachelier assistant social ou équivalence belge.

Compétences requises :

• Capacités d'analyse et de synthèse ;
• Capacités rédactionnelles ;
• Pouvoir établir facilement des contacts ;
• Pouvoir anticiper et être proactif ;
• Capacités d'autonomie professionnelle ;
• Avoir des connaissances minimales de l'outil informatique (Word, Internet) ;
• Connaissance élémentaire écrite et orale de la seconde langue (Selor Art. 8 - 10 ou assimilé).

Nous proposons :

• Un travail qui a du sens et la stabilité de l'emploi propre aux pouvoirs publics ;
• 2 contrats à durée indéterminée à temps plein (37h30 /semaine) ;
• Respect de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée :
  • Régime de congé attractif : (38 jours à minima) via congés annuels + jours extra-légaux+ jours compensatoires à l'horaire d'été + jours congé sans solde ;
  • Horaire souple selon le service et possibilité de prendre des congés en heure ;
  • Télétravail structurel - 1 jour/semaine + possibilité d'effectuer du télétravail occasionnel à raison de max 2 jours/mois pour toutes les fonctions qui le permettent avec mise à disposition du matériel adéquat ;
• Des avantages financiers :
  • Salaire conforme aux barèmes des pouvoirs locaux de la Région de Bxl-Capitale - Niveau BH. À titre indicatif rémunération mensuelle brute de 3.156,23€ sans ancienneté et 3.511,31€ pour 5 ans d'ancienneté ;
  • Une ancienneté valorisée : prise en compte de l'intégralité de l'ancienneté du secteur public ainsi que du secteur privé pour autant que cela puisse être utile à la fonction (moyennant remise attestation probantes) ;
  • Titres repas (valeur faciale de 8€) ;
  • Allocation de fin d'année ;
  • Une intervention dans les frais de transport (Gratuité STIB et remboursement de 80% pour les autres transports en commun) ;
  • Indemnités vélo ou piéton
  • Prime de bilinguisme (260,84€ brut / mois) sur présentation des certificats Selor - connaissances écrite et orale élémentaire);
• Autres avantages :
  • Un large éventail de formations spécifiques, individuelles et/ou collectives ;
  • Assurance hospitalisation à des conditions avantageuses ;
  • Constitution d'une pension complémentaire (2ème pilier) ;
  • Intervention dans les voyages scolaires
  • Réductions et avantages octroyés dans certains commerces ucclois ;
  • Aide et avantages d'accès aux plaines de jeux et crèches communales.
  • Possibilités d'évolutions de carrière
  • Une grande facilité d'accès :
    • Gare Uccle Calevoet (+De Lijn)
    • Tram/bus : 4/18/43/97/82/98