Operations Officer

ICTS zoekt een Operations Officer die houdt van structuur, klantencontact en een dynamische werkomgeving
binnen transport en logistiek. Ben jij communicatief sterk, administratief nauwkeurig en krijg je energie van een job waarin geen dag hetzelfde is? Dan ben jij misschien de collega die we zoeken!

JOB OMSCHRIJVING

• Ontvangen van chauffeurs en zorgen voor een vlotte en professionele dienstverlening.
• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Zorgvuldig plannen van de verhuurplanning in samenwerking met collega’s en werkplaatsen.
• Up-to-date houden van trailergegevens in de verhuursoftware.
• Proactief communiceren met klanten, chauffeurs, collega’s en interne afdelingen.
• Afhandelen en opvolgen van schadedossiers.
• Controleren van trailers bij verhuur en inlevering.

PROFIEL

• Goede kennis van MS Office en sterke computervaardigheden.
• Affiniteit met transport, logistiek en/of techniek.
• Vlotte beheersing van het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Communicatief, proactief en klantvriendelijk.
• Nauwkeurig, gestructureerd en in staat om het overzicht te bewaren, ook wanneer het druk is.
• Zelfstandig in aanpak, maar ook een echte teamplayer.