Gestionnaire administratif de production H/F/X

Le gestionnaire administratif de production assiste le responsable de département (RD) dans la gestion administrative du département.

A ce titre :

• Au sein du département, l'assistant de production a la responsabilité de la mise au travail des équipe de travailleurs handicapés et des moniteurs, tant au niveau de la mise au travail de ceux-ci dans de bonnes conditions qu'en termes de résultats produits par l'équipe.
• il contribue à assurer au quotidien la relation entre TRAVIE et les clients de son département
• il porte les valeurs de l'entreprise auprès du client, de ses collaborateurs et de ses collègues, et plus généralement à l'extérieur de l'entreprise.

1. Fonction et responsabilités

• il assure le parrainage des moniteurs en fonction des besoins (nouveaux entrants, mutations internes, retour de maladie longue durée,...). Il peut désigner un travailleur qui peut l'aider dans cette mission, par exemple pour l'explication du fonctionnement général de l'atelier
• il rappelle les règles d'hygiène et s'assure qu'elles soient respectées
• il veille à ce que tous les travailleurs aient les informations et la formation suffisantes pour avoir la meilleure maîtrise de leur travail. Il veille à ce que les instructions de travail soient comprises et respectées. Il veille à une bonne répartition des tâches en fonction des compétences et des capacités des ouvriers
• Identifier les opportunités et les menaces propres à chaque client et informer le responsable de département de tout changement significatif constaté et susceptible de modifier le contenu de la relation avec lui.
• Etablir le planning de production et les besoins en OH dans le respect des cadences jour/homme établies dans les offres, afin de garantir à la fois la tenue des délais et la rentabilité de chaque commande.
• Sécuriser le planning de production en veillant notamment à l'approvisionnement complet en matières premières (matières, étiquettes, cartonnages, ...), en bonne collaboration avec le département logistique (LOG) et le service adressage.
• Faire le nécessaire pour que les programmes de production soient assurés dans le respect de la réglementation, de la Qualité, des certifications réglementaires et les règles d'hygiène et de sécurité.
• Vérifier pour chaque dossier la cohérence entre l'offre signée par le client et la commande effective. Informer le responsable de département de tout écart significatif.
• Faire respecter les exigences du système Qualité par tous les travailleurs de son département et contribuer au processus d'amélioration continue.
• Contribuer activement à développer dans l'entreprise un climat de travail de qualité, basé sur le respect des personnes et la sérénité des relations entre collègues.
• Etre un back up moniteur.

En particulier :

• Faire preuve d'assertivité, de flexibilité, d'écoute, de diplomatie et de bon sens dans la communication auprès des clients.
• Anticiper au maximum les besoins en ouvriers handicapés (OH) et en informer le responsable de département et le gestionnaire de production.
• En cas de besoin (forte charge, ...), assister le gestionnaire de production et les moniteurs dans leur mission.
• Collaborer efficacement avec les autres départements et avec la cellule d'adressage.
• Challenger/remettre en question les méthodes de travail existantes dans une optique d'amélioration continue.
• Maîtriser le logiciel de gestion de production (ERP).
• Remonter toute plainte client ou non-conformité interne au responsable de département. Documenter/instruire les incidents Qualité éventuels, proposer, en collaboration avec le responsable de département et le gestionnaire de production, les actions correctives et préventives et les consigner dans le Chrono-plainte.
• Participer avec la direction, le responsable de département et le gestionnaire de production aux réunions périodiques d'analyse de la productivité et de la rentabilité des différents travaux réalisés dans le département.

But social

26 jours de congés

Prime de fin d'année

Chèques-repas