Administratief Medewerker - Gent

Als Administration Officer ben je verantwoordelijk voor de vlotte administratieve verwerking van klantendossiers en contracten. Je zorgt ervoor dat alle gegevens correct worden geregistreerd en werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen om een optimale klantenervaring te garanderen.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een innovatieve en sterk groeiende speler binnen de duurzame energiesector. Vanuit hun Belgische hoofdzetel bouwen zij dagelijks mee aan een toekomstgericht energie-ecosysteem waarin duurzaamheid, technologie en klantgerichtheid centraal staan. Dankzij hun ondernemende cultuur en ambitieuze groeiplannen bieden zij medewerkers de kans om impact te maken binnen een dynamische en vooruitstrevende omgeving.

Omschrijving

• Beheren van de volledige administratieve flow van klanten- en contractdossiers.
• Nauwkeurig verwerken en controleren van contractgegevens in de interne systemen.
• Verzenden van contracten en administratieve documenten naar klanten.
• Beantwoorden van klantvragen via e-mail met betrekking tot contracten, facturatie en administratieve procedures.
• Samenwerken met diverse interne afdelingen om klantgegevens correct en up-to-date te houden.
• Identificeren van afwijkingen en proactief meedenken over efficiënte oplossingen.
• Bijdragen aan een kwalitatieve en klantgerichte dienstverlening.

• Je beschikt over minstens 2 jaar ervaring binnen een administratieve functie.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans.
• Je hebt een goede kennis van MS Office, met een sterke focus op Excel.
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en zelfstandig.
• Je beschikt over een analytische mindset en hebt oog voor detail.
• Je durft bestaande processen kritisch in vraag te stellen en denkt oplossingsgericht.
• Je bent flexibel, proactief en leert snel nieuwe zaken aan.
• Je bent klantgericht en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden.
• Ervaring binnen de energiesector is een pluspunt, maar geen vereiste.