Customer Service & Support

Pour une entreprise reconnue de la région d'Ellezelles recherche un(e) Employé(e) Customer Service & Support Logistique afin de renforcer son équipe.

Votre fonction :
Vous jouez un rôle clé dans la gestion quotidienne de la relation clients et le suivi administratif des activités. Vos principales responsabilités : Assurer le suivi des demandes clients par téléphone et par e-mail ; Gérer les tâches administratives liées au service clientèle ; Assurer le suivi des commandes et des dossiers clients ;
Coordonner certains aspects logistiques jusqu'au client final ;
Collaborer avec les différents services internes afin de garantir un service de qualité ;
Participer à diverses missions administratives selon les besoins.
Votre profil Vous êtes parfaitement bilingue français / néerlandais ;
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) service client ;
Vous faites preuve de stabilité professionnelle et souhaitez vous investir sur le long terme ;
Vous êtes autonome tout en appréciant le travail en équipe ;
Une première expérience en customer service, administration commerciale ou logistique est un plus.