Junior customer service officer | GXO Antwerpen

Ben jij een pas afgestudeerde bachelor of master en wil je je carrière starten binnen de logistieke sector? Heb je sterke communicatieve vaardigheden, werk je graag klantgericht en ben je klaar om veel bij te leren? Dan is deze functie als Customer Service Officer bij GXO Logistics in Antwerpen iets voor jou. Jouw taken:

Dagelijks contact onderhouden met klanten via e-mail en telefoon

Onderzoeken, opvolgen en beantwoorden van klantvragen Ondersteunen van administratieve processen en klantendossiers

Opmaken en analyseren van rapporteringen Fungeren als schakel tussen de klant en de operationele afdelingen

Meedenken over procesverbeteringen en efficiëntere werkwijzen

Zorgen voor een correcte en professionele klantenservice Samenwerken met interne teams om een optimale dienstverlening te garanderen Wij zoeken iemand die:

Recent een bachelor- of masterdiploma behaalde

Interesse heeft in logistiek, supply chain, customer service of business support

Sterke communicatieve vaardigheden bezit Leergierig, proactief en klantgericht is

Nauwkeurig en georganiseerd werkt

Een goede kennis heeft van het Nederlands en Engels

Vlot overweg kan met MS Office, met een sterke basis in Excel

• Ambitie heeft om zich verder te ontwikkelen binnen een internationale logistieke omgeving