Customer service advisor FR/NL | Vottem | Remplacement

Je werkt in een dynamisch team van zowel ervaren verkopers als starters waar niet alleen plaats is voor hard werk maar ook plezier. Als je ons nog beter wil leren kennen, neem dan ook een kijkje op onze andere webpagina's!

Hoe ziet jouw dag eruit?

• Samen met je collega's ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en mail
• Je beantwoordt vragen over ons assortiment, het bestelproces, leveringen en facturatie
• Om onze klanten in één keer van een correct en volledig antwoord te voorzien, heb je veel contact met afdelingen als Sales, Marketing, Logistiek en Finance
• Je hecht veel waarde aan de begrippen ‘ownership' en ‘done-in-one', die centraal staan op de Customer Service

• Je bent klantvriendelijk, hulpvaardig en resultaatgericht
• Je bent een flexibele teamspeler die ook onder druk het hoofd koel kan houden en snel kan schakelen
• Je werkt nauwkeurig en je bent communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk
• Je hebt goede kennis van MS Office en ervaring met SAP is een pré
• Je beheerst de Nederlandse, Franse en Engelse taal in woord en geschrift