Ocean Import Supervisor (m/v/x)

Als Ocean Import Supervisor ben je het vaste aanspreekpunt voor klanten en volg je hun importdossiers zelfstandig op van A tot Z. Je werkt nauw samen met collega's en een ondersteunend Service Center, zodat je je maximaal kunt richten op de operationele opvolging en de relaties met klanten en leveranciers.

Door de groeiende vraag naar importdiensten krijg je de kans om een sleutelrol op te nemen binnen de verdere ontwikkeling van de organisatie. Er is ruimte voor eigen inbreng en doorgroeimogelijkheden naar het managementteam.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Volledig operationeel opvolgen van importdossiers, voornamelijk FCL en LCL als back-up.

• Ervoor zorgen dat bestaande klanten tijdig tarieven en offertes ontvangen, in samenwerking met het sales- en managementteam.

• Kennis en ervaring delen met collega's en hen ondersteunen in hun ontwikkeling.

• Klantgerichte opvolging verzorgen en langetermijnrelaties uitbouwen.

• Oplossingen zoeken voor dagelijkse uitdagingen in overleg met sales en collega's.

• Mee instaan voor aankoop en verkoop in samenwerking met het salesteam.

• Klanten bezoeken.

• Relaties met overzeese partners onderhouden en verder uitbouwen.

• Samenwerken met het Service Center voor administratieve ondersteuning.

• Actief meewerken aan de ontwikkeling van een nieuw operationeel systeem.

• Je hebt 5 tot 10 jaar of meer ervaring in zeevrachtimport.

• Ervaring in export is een pluspunt.

• Je beschikt over een bachelordiploma in logistiek of expeditie, of gelijkwaardige ervaring.

• Je werkt zelfstandig, accuraat, oplossingsgericht en gestructureerd.

• Je bent klantgericht en communicatief sterk.

• Je bent proactief, leergierig en een echte teamspeler.

• Je hebt een grondige kennis van douaneformaliteiten en Incoterms.

• Je spreekt vlot Nederlands en Engels.

• Kennis van Frans en/of Duits is een pluspunt.

• Je hebt geen 9-to-5-mentaliteit.