Import Supervisor

Import Supervisor ben je verantwoordelijk voor het opvolgen en ondersteunen van de dagelijkse werking van de Ocean Import-afdeling. Je begeleidt medewerkers, bewaakt de operationele processen en zorgt ervoor dat de dienstverlening voldoet aan de bedrijfsnormen en klantverwachtingen. Daarnaast ondersteun je de Manager bij verschillende operationele, commerciële en financiële activiteiten.

Taken:

• Begeleiden, coachen en ontwikkelen van medewerkers binnen het team.

• Verdelen van de werklast om een vlotte werking te garanderen.

• Opvolgen van de jaarlijkse opleidingsdoelstellingen en de verplichte opleidingen van nieuwe medewerkers.

• Deelnemen aan personeelsbeoordelingen en ontwikkelingsgesprekken.

• Zorgen voor duidelijke functiebeschrijvingen, verwachtingen en ontwikkelingsplannen.

• Organiseren en opvolgen van teamvergaderingen en afdelingsdoelstellingen.

• Bijdragen aan het welzijn op het werk en het voorkomen en opvolgen van psychosociale problemen.

• Toezien op de naleving van interne procedures, wettelijke voorschriften en klantvereisten.

• Bewaken van de operationele processen en zoeken naar efficiëntieverbeteringen.

• Opvolgen van verschillende operationele rapporten en systemen.

• Onderhouden en evalueren van relaties met leveranciers, zoals rederijen en transportbedrijven.

• Ondersteunen van de Manager en verkoopafdeling bij prijsaanvragen, offertes en transportoplossingen.

• Meewerken aan de opstart van nieuwe klanten en wijzigingen bij bestaande klanten.

• Deelnemen aan klantenbeoordelingen en retentiegesprekken.

• Toezien op de naleving van bedrijfsrichtlijnen en compliance.

• Stimuleren van systeem- en procesverbeteringen binnen de afdeling.

• Opvolgen van betalingen, kredietprocedures en financiële afwijkingen.

• Ondersteunen van de Manager bij de financiële opvolging van de afdeling.

• Minimaal 2 jaar relevante ervaring of een industriespecifieke kwalificatie.

• Een bachelordiploma is een pluspunt.

• Vlotte beheersing van het Nederlands en Engels.

• Goede kennis van Microsoft Office, waaronder Excel, Word en PowerPoint.

• Kennis van internationale logistiek, bedrijfsprocedures en logistieke systemen.

• Sterke organisatorische vaardigheden.

• Goede analytische en probleemoplossende vaardigheden.

• Sterke communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.

• Nauwkeurig en aandachtig voor details.

• Initiatief kunnen nemen en zelfstandig kunnen werken.

• Emotioneel veerkrachtig en openstaan voor feedback.

• Een bewezen leiderschapshouding en ervaring met het begeleiden van medewerkers.

• Bereidheid om jaarlijks de vereiste opleidingen te volgen.