Inside Sales Medewerker

Ben jij commercieel ingesteld, administratief sterk en heb je interesse in techniek? Als Inside Sales Medewerker begeleid je klanten van hun eerste aanvraag tot de verdere verwerking van hun bestelling en ondersteun je de buitendienst tijdens het verkoopproces. Je werkt daarbij met technische producten zoals CNC-werktuigmachines, tooling en fluids.

Spreekt dit jou aan? Lees dan snel verder!

De functie inhoud
Wat je gaat doen als Inside Sales Medewerker:

• Klantenvragen beantwoorden via telefoon en e-mail.
• Offertes opstellen en deze commercieel verder opvolgen.
• Binnenkomende bestellingen verwerken en administratief opvolgen.
• Sales Engineers ondersteunen tijdens het volledige verkoopproces.
• Fungeren als intern aanspreekpunt voor klanten en zorgen voor een correcte dienstverlening.
• Contact onderhouden met leveranciers over prijzen, producten en levertijden.
• Aanvragen vertalen naar correcte offertes en bijbehorende administratie.
• Klanten informeren over de voortgang van hun bestelling.
• Het volledige administratieve traject bewaken, van de eerste offerteaanvraag tot de opmaak van de leverbon.
• Verschillende klantendossiers tegelijkertijd opvolgen en prioriteiten bewaken.
• Nauw samenwerken met de commerciële buitendienst en andere collega's.
• Zorgen voor een correcte informatiedoorstroming tussen klanten, leveranciers en sales.

Onze klant
Je komt terecht bij een technische onderneming gespecialiseerd in CNC-werktuigmachines, tooling en fluids. Binnen deze omgeving staat technisch advies centraal en werk je nauw samen met klanten, leveranciers en Sales Engineers. Je maakt deel uit van een informele organisatie met korte communicatielijnen, waar je de nodige ondersteuning en opleiding krijgt om de producten en toepassingen verder te leren kennen. Wie jij bent als Inside Sales Medewerker:

• Ervaring binnen een commerciële binnendienstfunctie of gelijkwaardig door relevante ervaring.
• Affiniteit met technische producten, machines of gereedschappen is een must.
• Technische interesse en motivatie om productkennis verder op te bouwen.
• Commercieel en klantgericht ingesteld.
• Communicatief sterk en comfortabel in telefonisch en schriftelijk klantencontact.
• Nauwkeurig in het verwerken en opvolgen van offertes, bestellingen en administratie.
• Organisatorisch sterk en in staat om verschillende dossiers tegelijkertijd te beheren.
• Flexibel en bereid om snel te schakelen wanneer klanten of collega's ondersteuning nodig hebben.
• Goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels.
• Een echte teamspeler die graag samenwerkt met de commerciële buitendienst.