Customer Service - Wetteren/Sint-Gillis-Waas

Ben jij administratief en commercieel ingesteld? Zoek je een job met variatie en elke dag iets anders zien? Dan is deze vacature voor jou!

Wij zijn op zoek naar een customer service medewerker. Jij bent de essentiële schakel tussen onze klanten en de verschillende productievestigingen.
Je zal aan de slag in het team van Wetteren én Sint-Gillis-Waas.

Jouw taken:

• Je hebt direct contact met de klanten wereldwijd en staat in voor een nauwkeurige verwerking van de inkomende verkooporders en volgt de logistieke afhandeling op tot bij de klant.
• Je voert op regelmatige basis overleg met de productie ten behoeve van het orderverloop en brengt klanten op de hoogte van de status van hun orders.
• Je maakt de benodigde transportdocumenten op voor certificeringen & legalisaties m.b.t. zendingen buiten de EU.
• Je geeft klachten door aan de desbetreffende afdeling of communiceert afwijkingen van orders aan de klanten.
• Je staat mee in voor een welkom ontvangst van klanten, leveranciers, chauffeurs en bezoekers en verwijst hen door naar de juiste persoon.

• Je kan vlot overweg met de standaard Office toepassingen in Windows.
• Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels. Kennis van Duits of Spaans zijn een pluspunt.
• Je bent bereid om halftijds in Sint-Gillis-Waas en halftijds in Wetteren te werken.