Onthaalmedewerker

Verleg grenzen als onthaalmedewerker

Ben je op zoek naar een nieuwe werkervaring?
Word je enthousiast wanneer je bezoekers en patiënten, als eerste aanspreekpunt, op een persoonlijke manier kan helpen en wegwijs maken? En wil je dit alles doen in het grootste ziekenhuis van België? Twijfel dan niet en solliciteer nu.

Voor het onthaalteam van UZ Leuven zijn we op zoek naar een nieuwe collega.
Je zal een team van meer dan 30 medewerkers versterken en op verschillende locaties binnen campus Gasthuisberg worden ingeschakeld.

Het betreft een jaarcontract aan 60% met een inwerkpercentage aan 80% gedurende de eerste maand. De opstart is voorzien vanaf oktober.

Hoe verleg je grenzen?

• Als eerste aanspreekpunt zal je patiënten en bezoekers de nodige informatie geven, zodat zij vlot hun weg vinden in het ziekenhuis. Je biedt een duidelijk antwoord op hun vragen en je begeleidt hen persoonlijk verder waar nodig.
• Daarnaast heb je nog een beperkt aantal administratieve taken, zoals het up-to-date houden van informatiebronnen, digitaal onthaal verzorgen, mailboxen behandelen,…
• Je beantwoordt ook regelmatig telefonische oproepen en je biedt de nodige inlichtingen.

Het takenpakket varieert van de locatie waar je wordt ingeschakeld. Zo hebben we een onthaal aan de toegang Oost, aan toegang West en aan Intensieve Geneeskunde.

Wat heb je daarvoor nodig?

• Je bent minstens in het bezit van een diploma hoger secundair onderwijs; een bachelor diploma is een meerwaarde.
• Je bent communicatief, discreet en vriendelijk.
• Je werkt nauwkeurig en stipt.
• Je kan goed multitasken en bent voldoende stressbestendig.
• Je kan zelfstandig werken, maar houdt ook van teamwerk.
• Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels.
• Je beschikt over goede pc-vaardigheden (de standaard Microsoft programma's).
• Je wenst deeltijds te werken.
• Je wordt ingeschakeld in een flexibel uurrooster met werkuren tussen 7u00 en 20u36.
• Je bent bereid te werken in het weekend en op feestdagen.