Customer Service Medewerker - Duits

Unique Waregem is opzoek naar een Customer Service Medewerker DACH voor een bedrijf in Tielt.

Voor het customer service team binnen de DACH‑regio zoeken we tijdelijk versterking of optie vast ter vervanging van een collega die afwezig is door ziekte. Je komt terecht in een administratief gerichte customer service rol waarin orderinput en opvolging centraal staan.

Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker DACH:

• Ingeven en opvolgen van bestellingen voor klanten binnen de DACH‑regio.
• Administratieve opvolging van orders, dossiers en klantgegevens.
• Klanten professioneel ondersteunen via e-mail en telefoon, voornamelijk in het Duits.
• Nauwe samenwerking met collega’s binnen customer service en andere interne afdelingen.
• Controleren van gegevens, documenten en afspraken en correct bijsturen waar nodig.
• Zorgen voor een correcte, gestructureerde en tijdige opvolging van het volledige orderproces.

Dit verwachten wij van jou als Customer Service Medewerker DACH:

• Je hebt een administratief of customer service profiel.
• Je spreekt en schrijft zeer goed Duits (essentieel).
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en bent administratief sterk.
• Je leert vlot nieuwe systemen en software aan.
• Je communiceert professioneel en klantgericht.
• Je kan zelfstandig werken en behoudt het overzicht.
• Ervaring met orderinput of administratieve opvolging is een pluspunt.