Customer Service Team Leader
Over deze vacature
Onze klant is één van 's werelds toonaangevende logistieke bedrijven.
Jobomschrijving
Als Teamleader Customer Service bij onze klant in Tessenderlo ben je verantwoordelijk voor het aansturen van een dynamisch team binnen een moderne warehouse omgeving. Je coördineert de dagelijkse werking en optimaliseert processen om een efficiënte en klantgerichte dienstverlening te garanderen.
Je fungeert als schakel tussen klant en operatie en zorgt voor een vlotte samenwerking. Daarnaast creëer je een motiverende werkomgeving waarin medewerkers zich kunnen ontwikkelen en hun talenten maximaal benutten.
Jouw verantwoordelijkheden
- Aansturen, coachen en motiveren van het customer service team
- Optimaliseren van operationele en administratieve processen
- Bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening en klanttevredenheid
- Fungeren als contactpunt tussen klant en interne afdelingen
- Opvolgen van KPI’s en rapporteren aan het management
- Stimuleren van efficiëntie, innovatie en teamgeest
Jouw profiel:
- Minstens 2 jaar leidinggevende ervaring, bij voorkeur in een warehouse omgeving
- Sterk met MS Office en rapportering
- Ervaring met WMS-systemen
- Basiskennis van Lean-principes
- Communicatief sterk en overtuigend op verschillende niveaus
- Flexibel en aanpassingsvermogen in een dynamische omgeving
- Analytisch sterk en probleemoplossend
- Coachende en motiverende leiderschapsstijl
Marktinzicht
Ontdek gerelateerde vacatures
Soortgelijke banen
Planner & Customer Service Medewerker
customer service advisor - vlaamse overheid - de lijn nl
TEAMLEADER CUSTOMER SERVICE
CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER MET MOOIE INCENTIVES
Customer Service Medewerker
Customer Support Medewerker Apotheeksoftware
Veelgestelde vragen
Welk salaris kan ik verwachten?
Deze vacature toont geen salaris. Vergelijkbare rollen in België betalen vaak rond 17 € (mediaan van 1 156 vacatures).
Hoe solliciteer ik op deze vacature?
Open de oorspronkelijke bronpagina en neem daar contact op met de werkgever. Finder rekent werkzoekenden nooit iets.
Zijn deze vacatures actueel?
Ja. Finder vernieuwt regelmatig vacatures uit openbare bronnen en verwijdert gesloten aanbiedingen.
Waar kan ik het soort dienstverband en de werkvorm zien?
De belangrijkste voorwaarden vindt u boven de beschrijving. U kunt ook gerelateerde vermeldingen openen voor HOUSE OF RECRUITMENT SOLUTIONS BV en België.