Customer service medewerker - gezondheidssector

Introductie

Voor onze klant zijn wij op zoek naar een customer service medewerker met een vlotte babbel en een flinke dosis doorzettingsvermogen.

Ben jij een persoon die energie krijgt van klantcontact en commerciële kansen?

Dan is dit jouw kans! In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, werk je met warme leads en draag je actief bij aan de groei van het bedrijf en dat allemaal vanuit een comfortabele werkplek op kantoor.

Ben jij?

• Je hebt een hogere opleiding afgerond.
• Je beschikt over enkele jaren ervaring in een administratief-commerciële functie.
• Je houdt van telefonisch contact en klantgericht werken.
• Je bent een doorzetter die actief meedenkt en oplossingsgericht handelt.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.
• Je bent een echte teamplayer met een proactieve houding.
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Engels, en een goede kennis van Frans zowel mondeling als schriftelijk.

Dit mag je verwachten:

• Grondige opleiding bij de start.
• Autonomie en flexibiliteit om je werk zelf te organiseren.
• Werken in een internationaal en groeiend bedrijf met een aangename werksfeer.
• Aantrekkelijk salarispakket met ruimte voor onderhandeling.
• Wekelijks geniet je van een extra lang weekend aangezien je op vrijdagen stopt om 13u00.
• 4/5e werkregeling is bespreekbaar.

Wat ga jij doen als customer service medewerker?

• Na een grondige opleiding word je het aanspreekpunt voor een deel van de Belgische en exportklanten.
• Je beantwoordt klantvragen over orders, prijzen, levertermijnen en klachten op een correcte en klantgerichte manier.
• Je volgt dossiers op van offerte tot uitlevering, zowel eenvoudige als complexe aanvragen.
• Je zorgt voor een vlekkeloze administratie en duidelijke communicatie, intern en extern.
• Je werkt nauw samen met de buitendienstverantwoordelijke en vormt samen een sterk team.