Commercieel bediende

Ben je sterk in administratie, hou je graag overzicht over verschillende dossiers en werk je graag samen met klanten en collega's? In deze functie volg je bestellingen van A tot Z op en ben je het aanspreekpunt voor klanten in jouw regio. Je krijgt een voltijdse functie met een gevarieerd takenpakket, een aantrekkelijk loonpakket en de keuze om te werken vanuit Pelt, Bree of Tessenderlo.

Als Orderbeheerder / Orderopvolger ben je verantwoordelijk voor het volledige orderproces binnen jouw regio. Je zorgt ervoor dat bestellingen correct verwerkt worden en dat klanten tijdig geïnformeerd blijven.

Jouw taken:

• Inkomende orders opvolgen van A tot Z op voor jouw regio
• Bestellingen verwerken die binnenkomen via telefoon, e-mail en het e-commerceplatform.
• Bestellingen registreren en correct opvolgen in de interne systemen.
• Je denkt mee over oplossingen om stockproblemen en leveringsproblemen te voorkomen.
• Je houdt klanten op de hoogte van de status van hun bestelling.
• Openstaande orders behandelen en oplossingen zoeken voor geannuleerde of afwijkende bestellingen.
• Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon, e-mail en chat.
• Je werkt nauw samen met collega's en afdelingen zoals aankoop, logistiek en verkoop.
• Je bent verantwoordelijk voor jouw regio en ondersteunt indien nodig andere regio's.

Administratief sterk en je weet als geen ander om prioriteiten te stellen? Als orderopvolger kan je jezelf herkennen in volgende omschrijving.

• Bij voorkeur beschik je over een A2-diploma of een gelijkwaardig niveau door ervaring.
• Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk.
• Je kan plannen, organiseren en prioriteiten stellen.
• Ook tijdens drukke periodes behoud je overzicht en structuur.
• Je communiceert vlot met klanten en collega's.
• Je werkt goed met MS Office en leert nieuwe software snel aan.