Responsable Service Population & Bureau des Étrangers (+ Affaires électorales) Niv. A4 (H/F/X) - CDI H/F/X

VOTRE MISSION

En tant que Responsable du service Population et Bureau des Étrangers, vous contribuez à la mise en œuvre de la stratégie de l'administration telle que définie par la direction et le collège, tout en veillant à la qualité du service rendu aux citoyens. Vous dirigez les équipes en vue de réaliser la mission et les objectifs de la cellule tout en appliquant la politique de bien-être au travail.

En période électoral, vous assurez également la coordination et l'organisation des affaires électorales. À ce titre, vous garantissez la préparation, la planification et le bon déroulement des élections, dans le respect du cadre légal et des échéances imposées.

RESPONSABILITÉS ET TACHES :

A NOTER: les tâches principales décrites peuvent évoluer selon les besoins du service. La liste n'est, par conséquent, pas exhaustive.

• Analyser et optimaliser le fonctionnement du service
• Rapporter les besoins, les réalisations et les résultats de la division au directeur de département.
• Piloter le plan opérationnel.
• Contrôler, gérer et suivre les budgets liés à la division
• Coordonner et superviser les différents projets du service.
• Diriger/coordonner les services / les cellules.
• Fixer les objectifs collectifs et individuels
• Evaluer les réalisations et résultats collectifs et individuels
• Développer le contrôle interne au sein de la division
• Rédiger des documents, rapports,...
• Communiquer les informations et mobiliser les équipes.
• Organiser, diriger et assister à des réunions en interne ainsi qu'avec des instances externes.
• Participer aux recrutements et au développement RH des collaborateurs : accueil et intégration, description de fonction, formation, mobilité, évaluation, nomination, carrière.
• Appliquer la politique de bien-être au travail en collaboration avec le SIPPT
• Veiller à la bonne application de la législation en vigueur
• Faire appliquer la Loi du 15 décembre 1980 sur l'accès au territoire, le séjour, l'établissement et l'éloignement des étrangers est la loi fondamentale du droit des étrangers en Belgique, qui régit l'ensemble des démarches gérées quotidiennement par le Bureau des Étrangers d'une administration communale.
• Faire appliquer les Instructions générales relatives à la tenue des registres de la population (éditées et mises à jour par le SPF Intérieur / Registre national)
• Faire appliquer les instructions administratives du SPF Intérieur relatives aux cartes d'identité électroniques (eID, Kids-ID) et aux titres de séjour électroniques pour étrangers.
• Tenir à jour les informations électorales en période non électoral
• Orienter stratégiquement le service vers une digitalisation efficace (logiciels Irisbox, Saphir, Belpic, Belpas, Mercurius, Q-Matic,...) tout en préservant un accueil humain de qualité.

VOTRE PROFIL

• Vous faites preuve d'un leadership affirmé, basé sur l'écoute, la responsabilisation, l'exemplarité et la confiance.
• Vous disposez d'une forte orientation citoyenne et accordez une attention particulière à la qualité du service rendu ainsi qu'à la satisfaction des usagers.
• Vous êtes capable de définir des priorités claires, d'organiser efficacement le travail et de garantir l'atteinte des résultats attendus.
• Vous avez la capacité de développer les compétences de vos collaborateurs au travers du coaching, du feedback et de l'accompagnement individuel.
• Vous veillez à instaurer un environnement de travail respectueux, inclusif et favorable au bien-être des équipes.
• Vous maîtrisez les techniques de communication et adaptez votre discours à des interlocuteurs variés, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Vous êtes à l'aise dans la gestion des situations conflictuelles et privilégiez le dialogue, la médiation et la recherche de solutions constructives.
• Vous démontrez une réelle aptitude à conduire le changement et à accompagner les équipes dans des contextes d'évolution organisationnelle ou réglementaire.
• Vous possédez une vision stratégique vous permettant de traduire les orientations de l'administration en actions concrètes et en objectifs opérationnels.

CONDITIONS D'ACCES

1. Être Belge ou citoyen de l'Union Européenne
2. Être dans une des deux conditions suivantes :

1. Détenir un master ou assimilé reconnu par une des Communautés belges
2. Être agent statutaire définitif de niveau A (grade égal ou supérieur à secrétaire d'administration) au sein de l'administration d'Anderlecht ou dans une autre institution publique belge ;

1. Pouvoir fournir un extrait vierge du casier judiciaire (modèle 595) datant de maximum trois mois d'ancienneté à la date de dépôt de la candidature
2. Jouir des droits civils et politiques
3. Disposer d'une expérience de minimum 2 ans dans une fonction de Management

OFFRE ET AVANTAGES

• CDI à temps-plein ou statutaire
• Possibilité de reprendre votre nomination pour le personnel déjà statutaire auprès d'une autre institution publique belge
• Possibilité de formation continue sur le terrain
• Prise en charge des frais de déplacement, chèques-repas, prime de bilinguisme, ...
• Régime de congé attrayant
• Assurance hospitalisation collective, service social collectif (indemnités, primes lors d'événements)
• Pension complémentaire pour le personnel contractuel
• Reconnaissance de l'expérience professionnelle (Secteur Public + 6 années maximum du secteur privé)
• Echelle barémique niveau A4 temps plein (min. 4411,23 € brut/mois et 5013,39 € brut/mois avec 6 ans d'expérience)
• Prime de bilinguisme 410,64€ brut/mois (Sous réserve de l'obtention du certificat de bilinguisme)