Administratief Bediende - Balie +1

UZ Brussel: Samen sterk in zorg, innovatie en wetenschap

Word onze nieuwe administratieve medewerker op de afsprakenbalie +1

UZ Brussel is een toonaangevend universitair ziekenhuis in het hart van onze hoofdstad. Wij zijn een warm en vooruitstrevend ziekenhuis waar innovatie, onderzoek en patiëntgerichte zorg hand in hand gaan. Elke dag zetten bijna 5.000 medewerkers zich in om onze missie waar te maken: zorg bieden die niet alleen uitblinkt in kwaliteit, maar ook in menselijkheid.

Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je een belangrijke rol speelt in het hart van de zorg? De afsprakenbalie Orthopedie, Gynaecologie, Prenatale zorg, Kinesitherapie, Fysische geneeskunde en Reumatologie van het Universitair Ziekenhuis Brussel verwelkomt graag een enthousiaste en empathische administratieve duizendpoot om ons team te versterken.

Hoe maak jij het verschil?

Als administratief bediende draag jij niet alleen bij tot kwaliteitsvolle dienstverlening, maar ook aan de warme, persoonlijke benadering waar UZ Brussel bekend om staat.

Wat ga je doen:

• Een correct en patiëntvriendelijk onthaal aan de balie, waar je patiënten met zorg en aandacht ontvangt.
• Het beheren van patiënten- en administratieve gegevens via ons geautomatiseerde patiënten systeem, waarbij nauwkeurigheid en vertrouwelijkheid van groot belang zijn (Primuz).
• Het plannen van raadplegingen en onderzoeken in samenwerking met andere diensten, waarbij je zorgt voor een vlotte coördinatie en communicatie. Dit zowel telefonisch, face-to-face als via mail.
• Beheren van agenda’s (aanmaken, verplaatsen, annuleren, etc.)
• Het verstrekken van informatie, het doorverwijzen van patiënten en het bieden van ondersteuning gedurende hun administratief traject in ons ziekenhuis.

Welke collega zoeken we?

We zijn op zoek naar een enthousiaste administratief bediende die zichzelf herkent in volgende eigenschappen:

• Passie voor administratie: Je beschikt minstens over een diploma hoger secundair onderwijs.
• Taalvaardig: Nederlands is de voertaal binnen UZ Brussel, en het is belangrijk dat je deze taal vlot beheerst. Daarnaast heb je een zeer goede kennis van het Frans en een goede kennis van het Engels.
• Empathisch en patiëntgericht: je hebt oog voor de mens achter de patiënt en straalt rust en vertrouwen uit. Je gaat discreet om met vertrouwelijke informatie.
• Stressbestendig en flexibel: je houdt het hoofd koel in uitdagende situaties en past je moeiteloos aan wisselende omstandigheden aan.
• Leergierig: je staat te popelen om je kennis en vaardigheden te blijven ontwikkelen. Je kan goed werken met MS Outlook en Word, en je leert makkelijk nieuwe software aan.
• Teamspeler: je werkt graag samen met collega’s uit diverse disciplines en draagt bij aan een positieve werksfeer.
• Je bent bereid om te werken volgens een variabel rooster (je wordt ingeroosterd tussen 8u en 17u30).
• Je hebt bij voorkeur ervaring in de gezondheidszorg of binnen een andere context waar de klant centraal staat.