Customer Finance Assistant

Ben jij sterk met cijfers én klantcontact? In deze rol zorg je ervoor dat betalingen correct en tijdig verlopen, terwijl je tegelijk een goede relatie met klanten behoudt. Je combineert financiële administratie met communicatie en probleemoplossend denken. Interesse? Lees dan snel verder!

De functie inhoud
Wat je gaat doen als Customer Finance Assistant

• Opvolgen van openstaande facturen en zorgen voor tijdige betalingen
• Telefonisch en schriftelijk contact met klanten over betalingen en dossiers
• Behandelen van betwistingen en zoeken naar gepaste oplossingen
• Verwerken van betalingen en beheren van domiciliëringen
• Administratief opvolgen en documenteren van financiële dossiers
• Analyseren van klantendossiers en bewaken van overzicht in cijfers
• Samenwerken met interne teams om een correcte afhandeling te garanderen
• Balanceren tussen klanttevredenheid en financiële resultaten

Onze klant
Onze klant is een innovatieve speler binnen de telecomsector en focust op B2B-connectiviteit in de regio Sint-Niklaas. Vanuit een sterke groei en toekomstgerichte visie bouwen zij dagelijks aan slimme en op maat gemaakte oplossingen voor bedrijven en industrie. Wie jij bent als Customer Finance Assistant

• Ervaring in een administratieve of financiële functie
• Sterk in cijfers en analytisch ingesteld
• Zeer goede kennis van Nederlands, goede kennis van Frans en Engels
• Nauwkeurig, discreet en gestructureerd
• Communicatief sterk en klantgericht
• Zelfstandig en oplossingsgericht
• Goede kennis van MS Office (vooral Excel)
• Ervaring met tools zoals Exact of Isabel is een plus