After Sales Manager (Customer Service Coördinator)

Graag aan de slag in de automobielsector? Dan ben je bij Hedin Automotive aan het juiste adres.

We hebben op dit moment heel wat openstaande vacatures. Dus of je nu op zoek bent naar een job als technieker, boekhouder of service advisor, bij Hedin Automotive vind je ongetwijfeld de job van je dromen. Ontdek of er iets voor jou tussen zit en wie weet start jij binnenkort als nieuwe werknemer bij Hedin Automotive.

9 automerken. 30 concessies, Eén gedeelde passie. Dat is Hedin Automotive. #Moreforyou

Zo ziet jouw job eruit...

Als After Sales Manager (Customer Service Coördinator) ben jij de drijvende kracht achter de serviceafdeling in onze vestiging te Wilrijk. Jouw rol is essentieel om klantverwachtingen te overtreffen. Je ontwikkelt, superviseert en organiseert afdelingsmedewerkers om efficiënt en klantgericht te werken.

• Je streeft naar een optimale productiviteit op de werkvloer.
• Je bent verantwoordelijke voor de interne communicatie tussen de werkplaats, receptie en administratie.
• Je werkt samen met het team om de vooropgestelde omzetdoelen te behalen.
• Je zet de nodige acties uit om bij te dragen aan een hoge klantentevredenheid.
• Je communiceert tijdig en stelt middelen beschikbaar zodat jouw team vlot kan werken.
• Je voert gesprekken met medewerkers zodat zij zich blijven ontwikkelen en zet de nodige acties uit voor een goede teamwerking.
• Als coördinator ben je de back-up van je collega’s binnen de front en back office (Service Advisors).
• Je volgt de nodige acties op rond milieu- en veiligheid op.

• Je hebt bij voorkeur een bachelor-diploma of kan een gelijkwaardige ervaring voorleggen
• Ervaring als Service Advisor in de Automotive is een must.
• Je bent sociaalvaardig, dynamisch en weet van aanpakken.
• Je bent klantvriendelijk ingesteld.
• Je hebt kennis van Microsoft Office-programma's.
• Je bezit een enorme mensenkennis.
• Je communiceert vlot in drie talen (Nederlands, Frans en Engels)
• Je hebt zin voor klasse en stijl en voelt je aangetrokken tot de cultuur van Hedin Automotive.