Gestionnaire de dossiers - Bruxelles

Vous serez en charge d'accompagner les indépendants et les entreprises à chaque étape de leur développement professionnel. Soit par email, soit par téléphone. Il est possible que des rendez-vous se passent sur place également.

Informations sur l'entreprise

Mon client est une entreprise qui accompagne leurs clients sur plusieurs aspects professionnels.

Missions

En tant que gestionnaire de dossiers, vous accompagnez les indépendants et les entrepreneurs dans toutes les étapes de leur activité : création, développement, modification ou cessation d'entreprise. Vous répondez à leurs questions et assurez le suivi administratif de leurs démarches. Par téléphone, par e-mail ou aen face à face, vous leur apportez des conseils adaptés à leur situation. Grâce à votre expertise, vous identifiez également des opportunités pour les aider à faire grandir leur activité et à sécuriser leur avenir.

Il n'est pas obligé d'avoir de l'expérience dans ce domaine. Il faut aimer l'aspect administratif, et le contact clientèle.

• Avoir une première expérience administrative
• Excellentes connaissances du français et du néerlandais (MUST)
• Être à l'écoute, avoir de l'empathie et aimer le contact clientèle
• Souriant(e) et dynamique
• Structuré(e) et organisé(e)