Teamcoach callcenter met ervaring in bankensector

• Heb je ervaring in een leidinggevende functie?
• Draag jij menselijkheid en enthousiasme hoog in het vaandel?
• Spreek je vlot Nederlands en beschik je over een goede kennis Frans?

Dan ben jij misschien wel dé Teamcoach die wij zoeken!

Onze klant, gelegen in Mechelen, zijn we op zoek naar een enthousiaste Teamcoach.

Hoe ziet het takenpakket van deze teamcoach er exact uit?

• Meeluisteren gesprekken van klantenadviseurs en deze achteraf voorzien van kwalitatieve en opbouwende feedback
• Voeren van coachinggesprekken, absenteïsmegesprekken, One2one's...
• Motiveren van jouw team
• Ondersteunen bij vragen op problemen van de klantenadviseurs
• Contact met klanten

Onze ideale Teamcoach beschikt over:

• een eerste ervaring in een leidinggevende functie
• een zeer goede kennis Nederlands en een goede kennis Frans
• een sterk empathisch vermogen
• capaciteiten om een team te motiveren
• Flexibel in werkuren (ma-za tussen 8u en 20u, meestal van 9u - 17u)