Cegeka - ServiceNow SNOW

Cegeka trekt voor de volgende jaren de Servicnow kaart en wij verwachten dit jaar enkele grote projecten. Hiervoor zoeken wij verschillende ServiceNow consultants met basis certificatie Sdca. Indien jullie proactief beschikbare ServiceNow consultants kunnen aanbieden zijn deze welkom.

Taken en verantwoordelijkheden

• Ontwerpen, configureren en ontwikkelen van ServiceNow-oplossingen (ITSM, CSM).
• Bouwen van applicaties, flows, UI policies, business rules en integraties.
• Ondersteunen van de volledige projectlevenscyclus: analyse → design → development → testing → deployment.
• Bestaande modules onderhouden en verbeteren, nieuwe features implementeren.
• Integraties realiseren via REST/SOAP, Mid Server of Integration Hub.
• Bijdragen aan AI-gedreven innovaties zoals Predictive Intelligence, Virtual Agent en Automation.
• Zorgen voor naleving van platform governance, performance en security.

Je bouwt slimme, schaalbare oplossingen binnen het ServiceNow-platform, met focus op ITSM- en CSM-modules, en draagt bij aan de verdere evolutie van het platform, inclusief AI- en GenAI-functionaliteiten.

Je werkt end-to-end aan projecten: van analyse en ontwerp tot ontwikkeling, testen en implementatie. Daarnaast ondersteun je platform governance, onderhoud en optimalisatie, en adviseer je over best practices.

Start: ASAP
Duurtijd: 12 maanden +
Locatie: Brussel/Antwerpen
Voltijdse opdracht, deels remote
Talen: Nederlands en Engels. Kennis van Frans is een plus. Franstaligen met zeer goede kennis Engels kunnen ook indien ze in een overheersend Nederlandstalig team willen werken.

Vereisten

• Minimaal 4 à 5 jaar ervaring als ServiceNow Developer/Consultant.
• Hands-on ervaring met ITSM- en CSM-modules.
• Sterke kennis van JavaScript (client & server), Flow Designer en API's.
• Ervaring met integraties (REST/SOAP, Mid Server, Integration Hub).
• Kennis van ACL's, platform security en CMDB-structuren.
• Analytisch sterk, communicatief vaardig en zelfstandig.
• Certificeringen: CSA (Certified System Administrator) en CAD (Certified Application Developer) verplicht.
• Extra pluspunten: CIS-ITSM, CIS-CSM, Cta of ervaring met ServiceNow AI/GenAI-functionaliteiten.