Teamlead Commerciële Binnendienst (met sterke kennis Frans)

Voor een groeiende organisatie zoeken we een ervaren Teamlead Sales Coördinatie. In deze rol combineer je operationele ondersteuning met het aansturen van een klein team sales coördinatoren. Daarnaast speel je een actieve rol in een belangrijk ERP-implementatietraject.

Operationeel (±50%)

• Beheer en coördinatie van het order-to-cashproces.
• Aanspreekpunt voor een belangrijke Franstalige klant en interne stakeholders.
• Bewaken van een vlotte, correcte en klantgerichte dienstverlening.
• Signaleren en uitwerken van procesverbeteringen.

People management (±50%)

• Dagelijkse aansturing en coaching van het team.
• Prioriteiten bepalen en werk verdelen.
• Opvolgen van kwaliteit, deadlines en doelstellingen.
• Meebouwen aan een efficiënte en professionele backoffice.

ERP & procesoptimalisatie

• Meewerken aan de implementatie van een nieuw ERP-systeem.
• Testen van processen en functionaliteiten.
• Ondersteunen en opleiden van collega's tijdens de transitie.

• Bachelor of gelijkwaardig door ervaring.
• Minstens 3 tot 5 jaar relevante ervaring binnen een administratieve, commerciële, logistieke of supply chain omgeving.
• Ervaring als teamlead en een coachende leiderschapsstijl.
• Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden.
• Interesse in procesoptimalisatie en digitalisering.
• Professionele kennis van Nederlands en Frans, goede basis Engels.