Receptionist

Voor ibis Aalst zijn wij op zoek naar een enthousiaste receptionist(e) in een vervangingscontract.

Als receptionist(e) ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en zorg je mee voor een warm onthaal en een aangenaam verblijf. Je werkt in een gevarieerde functie waarbij receptie, bar en service nauw met elkaar verbonden zijn en je mee zorgt voor een vlotte werking van het hotel.

Jouw taken

• Onthaal en inchecken/outchecken van gasten
• Telefonische en online reservaties verwerken
• Beantwoorden van vragen van gasten en bieden van passende oplossingen
• Behandelen van betalingen en kassawerk
• Opstellen van eenvoudige rapporteringen of dagafsluitingen
• Meewerken in de bar en bediening van gasten
• Bereiden van snacks en aanvullen/opvolgen van het buffet
• Indien nodig ondersteuning bieden tijdens het ontbijt
• Zorgen voor orde, netheid en een vlotte service binnen het hotel

Profiel

• Je bent klantvriendelijk, sociaal en stressbestendig
• Je werkt graag afwisselend en steekt graag de handen uit de mouwen
• Je bent flexibel inzetbaar (weekenden en shiften)
• Je kan zelfstandig werken maar bent ook een teamplayer
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels
• Een extra taal is een pluspunt
• Ervaring in horeca of hotelreceptie is mooi meegenomen maar geen vereiste