Service Advisor

Ben jij technisch aangelegd, maar beschik je ook over een vlotte commerciële ingesteldheid? Dan is de job van Technisch Administratief Bediende in een garage een ideale job voor jou!

Als Service Advisor verzorg je de administratieve taken van de dienst naverkoop. Dit voor zowel de afdeling mechaniek als carrosserie. Hierbij begeleid je de klant van A tot Z gedurende zijn bezoek aan een van deze afdelingen.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en overloopt met de glimlach zijn vragen of situatie. Dit zowel telefonisch als aan de balie.

Je bepaalt een geschikte oplossing en maakt hiervoor een planning en werkorder op. Je begeleidt de klant naar de juiste collega om hem/haar verder te helpen.

Je factureert werkorders en licht deze toe aan de klant, leasingmaatschappij, waarborgafdeling of anderen.

Je verzorgt de opvolging van lopende dossiers.

Je bent communicatief, commercieel en houdt het hoofd koel in drukkere situaties.

Technische kennis van wagens is een meerwaarde maar geen noodzaak. We rekenen op je interesse voor de job om de nodige kennis op te bouwen.

Je kan vlot overweg met een computer en de programma's van MS Office.