Administratief-commercieel medewerker binnendienst

Voor onze binnendienst zijn we op zoek naar een administratief-commercieel medewerker die graag klantencontact combineert met administratieve opvolging.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat hun vragen en bestellingen correct en vlot worden opgevolgd. Je werkt voornamelijk met een internationaal cliënteel, verspreid over heel Europa.

Jouw taken:

• Je verwerkt en boekt klantenorders in.
• Je verzorgt de algemene administratieve opvolging.
• Je beantwoordt vragen van klanten via e-mail en telefoon.
• Je informeert klanten over prijzen, levertijden en productinformatie.
• Je volgt bestellingen op en houdt klanten op de hoogte van de verdere afhandeling.
• Je onderhoudt een professionele en klantgerichte communicatie met onze klanten.
• Je stemt waar nodig af met collega's en andere interne afdelingen.
• Je zorgt ervoor dat de administratieve gegevens en orders correct worden verwerkt.

We zoeken een enthousiaste en nauwkeurige collega die zich goed voelt in een internationale werkomgeving.

• Je hebt een goede kennis van Duits, Nederlands, Engels en Frans, zowel mondeling als schriftelijk. (Kennis van bijkomende Europese talen is een pluspunt.)
• Je bent communicatief sterk en klantgericht.
• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd.
• Je hebt een commerciële ingesteldheid en denkt graag mee met de klant.
• Je kunt zelfstandig werken en weet prioriteiten te stellen.
• Je bent vlot met administratieve systemen en hebt een goede algemene pc-kennis.
• Ervaring in een administratieve of commercieel ondersteunende functie is een pluspunt, maar motivatie en talenkennis zijn voor ons minstens zo belangrijk.