Customer Sales Support and Order Management Officer

Voor onze klant zijn we op zoek naar een nauwkeurige en klantgerichte Customer Sales Support & Order Management Officer (M/V/X). In deze rol ben je een onmisbare schakel tussen klanten, sales en interne afdelingen en zorg je voor een vlotte administratieve opvolging van het volledige verkoopproces.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een internationaal georiënteerde en innovatieve organisatie actief binnen een hoogtechnologische B2B-omgeving. Dankzij hun expertise, kwaliteit en klantgerichte aanpak bouwen zij wereldwijd duurzame relaties uit met klanten en partners. Om hun verdere groei te ondersteunen, zijn zij op zoek naar een enthousiaste administratieve professional die het commerciële team versterkt.

Omschrijving

• Verwerken en administratief opvolgen vanklantbestellingen van A tot Z
• Coördineren en opvolgen van leveringen, deadlines en orderstatussen
• Fungeren als centraal aanspreekpunt voor klanten met betrekking tot bestellingen, leveringen en administratieve vragen
• Ondersteunen van het sales team bij offertes, contracten en commerciële documentatie
• Assisteren bij exportgerelateerde administratie, vergunningen en documentair kredietbeheer
• Opstellen, controleren en verzenden van facturen
• Opvolgen van betalingen en administratieve dossiers
• Actief samenwerken met interne afdelingen om een optimale klanttevredenheid te garanderen
• Meedenken over verbeteringen in administratieve en commerciële processen

• Je beschikt bij voorkeur over een bachelordiploma
• Je hebt reeds ervaring binnen een administratieve, commerciële binnendienst- of sales supportfunctie
• Je bent vertrouwd met MS Office en werkt vlot met ERP-systemen
• Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig, gestructureerd en georganiseerd
• Je communiceert professioneel en klantgericht
• Je hebt een goede kennis van het Nederlands en Engels
• Kennis van Frans, Duits en/of Spaans vormt een mooie troef
• Je werkt zelfstandig en neemt initiatief wanneer nodig
• Je bent oplossingsgericht, hands-on en leergierig
• Je voelt je thuis in een internationale werkomgeving