Product support medewerker

Voor een topbedrijf die marktleider is in de distributie van elektrotechnisch materiaal en een cruciale partner voor professionele installateurs en industriële bedrijven, zoeken wij een product support medewerker.

Voor het filiaal in Kuurne zoeken zij een medewerker die fungeert als de cruciale administratieve schakel tussen de toonbank en de kantooromgeving.

In deze rol ben je het aanspreekpunt voor klanten, maak je offertes op en verwerk je bestellingen, wat dit de ideale opstap maakt naar een volledige kantoorfunctie.

VG 458/BUOSAP

• Je beschikt over een basiskennis van elektriciteit; het kunnen aansluiten van een stopcontact vormt een goede basis.
• Je hebt bij voorkeur ervaring met planning of administratie, bijvoorbeeld opgedaan op werven of in een technische omgeving.
• Je begrijpt de behoeften van professionele klanten en bent zeer servicegericht ingesteld.
• Je werkt gestructureerd en bent in staat om de administratieve flow tussen de toonbank en het kantoor te bewaken.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands. Andere talen zijn zeker een plus.
• Je bent bereid om deel te nemen aan de standaard selectietesten die voorafgaan aan een indiensttreding.

• Je staat in nauw contact met industriële klanten via telefoon en e-mail en verzorgt een correcte commerciële opvolging.
• Je maakt nauwkeurige offertes op en zorgt voor een vlekkeloze administratieve verwerking van binnenkomende bestellingen.
• Je analyseert de behoeften van de klant en stelt passende oplossingen of producten voor uit het uitgebreide gamma.
• Je ondersteunt de vertegenwoordigers bij hun technische en commerciële taken.
• Je zet promoties en nieuwe diensten actief in de kijker bij je klantencontacten.
• Je volgt interne opleidingen om je kennis van de industriële automatiseringsmarkt continu aan te scherpen.