Customer Service & Planning Transport

Werk jij graag op de scharnier tussen klant en operatie? Vind je het uitdagend om dagelijks te schakelen tussen offertes, planning en klantcontact, en haal je voldoening uit een tevreden klant?

Spreekt dit jou aan? Lees dan snel verder!

De functie inhoud
Wat ga je doen als medewerker Customer Service & Planning Transport?

• Je coördineert dagelijks de transportopdrachten samen met opdrachtgevers en schippers.
• Je bevracht en plant binnenvaartschepen.
• Je maakt offertes op en biedt deze aan.
• Je stelt ladingdocumenten op en beheert deze.
• Je onderhandelt tarieven met binnenvaartondernemers.
• Je bewaakt de klanttevredenheid en onderhoudt sterke klantrelaties.
• Je zorgt voor een vlotte acceptatie van opdrachten.
• Je staat in voor de dagelijkse controle en communicatie rond orders en ladingen.

Onze klant
Een gespecialiseerd bedrijf in de Belgische industrie, gekend om zijn unieke dienstverlening aan belangrijke klanten. Het bedrijf bevindt zich in volle transitie en bereidt de volgende generatie voor, met een hecht en gedreven team. Wie ben jij als medewerker Customer Service & Planning Transport?

• Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Je bent taalvaardig in het Nederlands, Frans en Duits.
• Je bent klantgericht, communicatief en denkt in oplossingen.
• Je bent georganiseerd en werkt graag samen in team.
• Je hebt zin om te leren en wil doorgroeien in je functie.
• Ervaring in de binnenvaartsector is een pluspunt, geen vereiste.