Responsable IT (FR/NL) - Services financiers - Bruxelles

Au sein du département IT de notre client, vous êtes responsable de la coordination des activités de support informatique et du bon fonctionnement des applications métier liées aux activités financières et boursières de l'entreprise.

• Superviser les activités de support de niveaux 1, 2 et 3.
• Assurer la disponibilité et la performance des systèmes informatiques.
• Garantir le respect des procédures IT et des bonnes pratiques de service.
• Assurer le support et le suivi des applications utilisées dans les activités boursières et financières.
• Participer à l'analyse des besoins métier et à la mise en œuvre de solutions adaptées.
• Collaborer avec les équipes opérationnelles afin d'assurer la qualité et la continuité des traitements.
• Encadrer, développer et accompagner une équipe composée de profils juniors et experts.
• Organiser le travail de l'équipe (8 personnes) et fixer les priorités.
• Favoriser la montée en compétences et le partage des connaissances.
• Assurer une communication fluide avec les différents départements de l'entreprise.

Profil

• Master ou Bachelier en Informatique, Gestion ou domaine équivalent.
• Expérience significative dans une fonction IT au sein d'un environnement financier, bancaire ou boursier.
• Expérience en gestion d'équipe et en coordination opérationnelle
• Francais (excellent niveau), néerlandais (bonne capacité de communication)
• Leadership naturel et capacité à fédérer une équipe, Orientation client et sens du service, capacité à communiquer avec des interlocuteurs techniques et métiers.

Compétences techniques

• Très bonne connaissance des environnements :
  • Windows Server et postes de travail Windows.
  • AS/400 (IBM i).
  • Outils de support utilisateurs et gestion des incidents.
• Bonne compréhension des infrastructures IT, réseaux et cybersécurité.
• Connaissance des systèmes et applications liés aux activités de marché et de gestion de portefeuille.

Compétences métier

• Bonne compréhension du secteur financier et des marchés boursiers.
• Connaissance des opérations sur titres (Corporate Actions).
• Compréhension des fonctions support et des processus opérationnels d'une institution financière