Project Manager

• Verantwoordelijk voor end-to-end uitwerking van een uniform klantcreatieproces
• Standaardiseren van klantcreatie, validatie en onboarding
• Opzetten van governance model (rollen, verantwoordelijkheden, KPI’s)
• Harmoniseren en opschonen van klantdata over systemen en business units
• Aligneren van datadefinities tot één consistent klantbeeld
• Aansturen van implementatie (o.a. Salesforce en andere systemen)
• Brug tussen business en IT
• Begeleiden van change en adoptie
• Verbeteren van datakwaliteit en verminderen van inconsistenties
• Basis leggen voor Customer 360, AI en cross-selling

Profiel

• Ervaring in IT project management
• Sterke kennis van data governance
• Ervaring met Salesforce is een pluspunt.
• Sterke stakeholder management skills
• Vloeiend Nederlands en Engels