Finder België
Opgeslagen vacaturesMijn CV
Vacature is actief

Customer Service Medewerker – Mobiliteit & dossierbeheer

Salaris niet vermeld
FulltimeErvaring niet vermeldMechelen
Go4jobs MechelenMechelen

Over deze vacature

  • Je vormt het eerste aanspreekpunt voor bestuurders, zakelijke klanten en samenwerkingspartners.
  • Je behandelt uiteenlopende vragen over bedrijfswagens en mobiliteitsdiensten via telefoon en e-mail.
  • Je brengt klantproblemen in kaart, onderzoekt de oorzaak en zorgt voor een correcte opvolging.
  • Je neemt dossiers zelfstandig onder je hoede en bewaakt elke stap tot de aanvraag volledig is afgehandeld.
  • Je past klantinformatie en administratieve gegevens aan wanneer de situatie daarom vraagt.
  • Je houdt de status van openstaande aanvragen nauwlettend bij en grijpt in wanneer deadlines dreigen te worden overschreden.
  • Je bezorgt klanten tijdig duidelijke informatie over hun lopende vragen of aanvragen.
  • Je schakelt met verschillende interne diensten en externe contactpersonen om dossiers verder te helpen.
  • Je waakt over de volledigheid en juistheid van de gegevens in het systeem.
  • Je merkt terugkerende problemen op en brengt mogelijke verbeteringen in de dienstverlening aan.
  • Je beschikt over een bachelordiploma of hebt een gelijkwaardig niveau opgebouwd via relevante werkervaring.
  • Je hebt een eerste stevige ervaring binnen customer service, administratieve ondersteuning of dossierbeheer.
  • Je communiceert uitstekend in het Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je weet klantvragen op een professionele en toegankelijke manier te behandelen.
  • Je werkt gestructureerd en verliest ook bij meerdere lopende dossiers het overzicht niet.
  • Je bent sterk in opvolging en zorgt ervoor dat afspraken en deadlines worden gerespecteerd.
  • Je neemt zelfstandig beslissingen binnen je verantwoordelijkheden en durft initiatief te tonen.
  • Je bent vlot met digitale toepassingen en maakt nieuwe software snel eigen.
  • Je zoekt actief naar oplossingen in plaats van problemen door te schuiven.
  • Je werkt graag samen met collega's en weet wanneer overleg nodig is.

Marktinzicht

1 017 €

Op basis van 58 vacatures met salaris voor fulltime vacatures in Mechelen

Volledige salarisanalyse

Ontdek gerelateerde vacatures

Soortgelijke banen

Bekijk alle soortgelijke vacatures

Veelgestelde vragen

Welk salaris kan ik verwachten?

Deze vacature toont geen salaris. Vergelijkbare rollen in Mechelen betalen vaak rond 1 017 € (mediaan van 58 vacatures).

Hoe solliciteer ik op deze vacature?

Open de oorspronkelijke bronpagina en neem daar contact op met de werkgever. Finder rekent werkzoekenden nooit iets.

Zijn deze vacatures actueel?

Ja. Finder vernieuwt regelmatig vacatures uit openbare bronnen en verwijdert gesloten aanbiedingen.

Waar kan ik het soort dienstverband en de werkvorm zien?

De belangrijkste voorwaarden staan boven de beschrijving. Je kunt ook gerelateerde vacatures openen voor Go4jobs Mechelen en Mechelen.

Solliciteren
Wij gebruiken cookies om Finder gebruiksvriendelijker te maken.