Technisch Planner

Voor een toonaangevende specialist in geavanceerde meet- en regelsystemen in de regio Duffel zoeken wij een organisatorisch sterke Technisch Planner. De organisatie levert hoogwaardige technologieën en totaaloplossingen aan veeleisende sectoren zoals de chemie, petrochemie en transportsector, waarbij veiligheid en precisie centraal staan.In deze dynamische spilfunctie als Technisch Planner ben jij de schakel tussen klanten en de buitendienst. Je vertaalt binnenkomende servicevragen naar een vlekkeloze, efficiënte planning voor preventief onderhoud, herstellingen, ijkingen en wettelijke keuringen.

Takenpakket:

• Eerste aanspreekpunt voor klanten en techniekers via telefoon en mail, in zowel het Nederlands als het Frans.
• Registreren, beheren en opvolgen van alle serviceaanvragen en interventies in het ERP-pakket.
• Opstellen van de dagelijkse dispatching voor preventief en correctief onderhoud, ijkingen en periodieke keuringen.
• Optimaal afstemmen van routes en planningen op basis van de expertise van de technicus en de geografische locatie van de klant.
• Beheren van de personeelsplanning, verlofaanvragen en de beurtrol voor de technische wachtdienst.
• Zorgen voor een stipte administratieve verwerking van werkbonnen, gepresteerde uren en verbruikte materialen.
• Opvolgen en inplannen van periodieke keuringen van de gebruikte ijkmiddelen en meetinstrumenten.
• Nauw samenwerken met magazijn, engineering en verkoop, en rapporteren aan de Service Manager.

Jouw profiel:

• Minstens een technisch diploma (TSO / A2 Elektromechanica) of gelijkwaardig door ervaring.
• Basisinzicht in industriële elektriciteit, mechanica of hydraulica om technische noden vlot in te schatten.
• Vloeiend tweetalig in het Nederlands en het Frans (zowel gesproken als geschreven).
• Relevante ervaring met serviceplanning, dispatching of werkvoorbereiding binnen een technische context is een pluspunt.
• Stressbestendig, besluitvaardig onder tijdsdruk en communicatief sterk naar zowel klanten als ervaren techniekers.
• Administratief nauwkeurig, computervaardig (MS Office) en bij voorkeur bekend met ERP-systemen zoals Odoo.