Commerciële binnendienst met goeie kennis Duits

Waasland | Technische dienstverlening | Verhuursector | Commerciële binnendienst | Duits | Nederlands |1114393

Over de organisatieJe komt terecht bij een gevestigde speler gespecialiseerd in tijdelijke technische installaties en energetische oplossingen voor bedrijven, infrastructuurprojecten en evenementen. Het bedrijf heeft een sterke positie opgebouwd binnen de Belgische en internationale markt en maakt deel uit van een grotere ondernemingsgroep. Ondanks de groei blijft de familiale sfeer behouden, met korte beslissingslijnen, een hands-on mentaliteit en veel ruimte voor initiatief.

Jouw nieuwe functieAls Commercieel Binnendienstmedewerker ben jij verantwoordelijk voor de administratieve en commerciële opvolging van jouw klantendossiers. Je beheert het volledige proces van offerte tot facturatie en vormt een belangrijke schakel tussen klanten, het magazijn, de planning en de salesafdeling.

Je komt terecht in een dynamische omgeving waar verandering en groei centraal staan. Daarom zoeken we iemand die zelfstandig kan werken, snel nieuwe informatie verwerkt en graag verantwoordelijkheid opneemt.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:

• Behandelen van klantvragen via telefoon en e-mail
• Opmaken, opvolgen en onderhandelen van offertes
• Verwerken en beheren van contracten en klantendossiers
• Opvolgen van het volledige traject van offerte tot facturatie
• Actief contact onderhouden met klanten en prospecten
• Klanten contacteren voor opvolging van uitstaande offertes
• Nauw samenwerken met het magazijn, de planners en andere interne diensten
• Ondersteunen van commerciële activiteiten en meedenken over een optimale klantenservice
• Beheer van dossiers voor voornamelijk Duitstalige klanten

Jouw profiel

• Je hebt ervaring binnen een administratieve, commerciële binnendienst of customer service functie
• Ervaring binnen een technische omgeving of verhuursector is een sterke troef
• Je spreekt vloeiend Nederlands en kan je vlot uitdrukken in het Duits
• Kennis van Frans en/of Engels is mooi meegenomen
• Je hebt een klantgerichte aanpak en commerciële feeling
• Je bent communicatief sterk en neemt graag zelf initiatief
• Je werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht over meerdere dossiers tegelijk
• Je voelt je comfortabel in een omgeving die volop in verandering is
• Je bent zelfstandig ingesteld en leert snel nieuwe systemen en processen aan
• Ervaring met een ERP-systeem is een pluspunt