Administratief medewerker offerte opmaak - Drongen - M/V/X

Onze klant is op zoek naar een technisch-commercieel talent dat klanten begeleidt bij herstellings- en onderhoudsdossiers van A tot Z. Je vormt de brug tussen de klant, de technische diensten en de uitvoering, waarbij je commerciële opportuniteiten koppelt aan een kwalitatieve service.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een gevestigde en innovatieve speler binnen een technische nichemarkt, actief in zowel de particuliere als professionele omgeving. Dankzij jarenlange expertise, een sterke focus op kwaliteit en een klantgerichte aanpak geniet de organisatie een uitstekende reputatie binnen haar vakgebied. De combinatie van vakmanschap, innovatie en service maakt hen een aantrekkelijke werkgever voor professionals die graag impact maken.

Omschrijving

• Behandelen van inkomende aanvragen rond herstellingen en technische interventies.
• Analyseren van klantvragen en uitvoeren van technische inschattingen.
• Opstellen en opvolgen van offertes.
• Adviseren van klanten over de meest geschikte oplossing.
• Inplannen en coördineren van interventies in samenwerking met de operationele teams.
• Opvolgen van dossiers van aanvraag tot oplevering.
• Uitbouwen van duurzame klantenrelaties en detecteren van commerciële opportuniteiten.
• Waken over een kwaliteitsvolle dienstverlening en een vlotte communicatie met alle betrokken partijen.

• Beschikt over een technische achtergrond of sterke technische affiniteit.
• Combineert klantgerichtheid met commerciële vaardigheden.
• Werkt nauwkeurig en kan meerdere dossiers tegelijk opvolgen.
• Is communicatief sterk en bouwt vlot relaties op.
• Denkt oplossingsgericht en neemt verantwoordelijkheid.
• Heeft een goede kennis van MS Office en werkt administratief correct.
• Beheerst het Nederlands uitstekend; kennis van Frans is een plus.
• Ervaring in een technische of commerciële functie is een troef.