Dossierbeheerder Klantenrelaties NL/FR

About this job

Voor onze klant in Brussel zijn we op zoek naar een gemotiveerde dossierbeheerder. We zoeken iemand met een hart voor klantencontact, sterke administratieve skills en interesse om deze tijdelijke opdracht tot minstens augustus 2027

Onze klant ondersteunt bedrijven gezondheidstoezicht en reïntegratie van werknemers. Verder voorzien ze ook gezondheid gerelateerde opleidingen voor hun klanten.

• Je staat in voor een kwalitatieve en efficiënte ondersteuning van de arbeidsartsen.
• Je helpt mee met het agendabeheer van de verschillende artsen..
• Je levert duplicaten af van attesten en documenten op vraag van de werkgever of werknemer en waakt daarbij over de correcte toepassing van de privacy wetgeving
• Je controleert de facturatie van technische prestaties geleverd door externe partners zoals ziekenhuizen en labo’s.

Bij onze klant zal je ingezet worden op je sterktes en ambities. Hierdoor zal je al snel nieuwe taken kunnen opnemen zodat jou werk enorm gevarieerd zal worden (Nog meer gevarieerd dus).

• Een eerste ervaring als dossierbeheerder met eigen klantenportefeuille
• Kunnen plannen en roosteren van afspraken
• Probleemoplossend denken
• Volledige opvolging van de mailbox en telefonie NL/FR voor klanten en interne diensten
• Klantenbeheer van A tot Z: vragen beantwoorden, afspraken organiseren, dossiers opvolgen en correcte administratieve verwerking
• Klantgerichte ingesteldheid en gemotiveerd voor een (voorlopig) tijdelijke functie