Medewerker welzijn (C1-C3)

De medewerker Welzijn ondersteunt de dagelijkse werking van de cel Welzijn en helpt zo mee aan een toegankelijke, kwaliteitsvolle en efficiënte dienstverlening aan inwoners.Je zorgt voor een correcte en tijdige administratieve en organisatorische ondersteuning van de hulp- en dienstverlening. Waar nodig ondersteun je ook financiële processen, zodat maatschappelijk werkers en andere collega’s zich kunnen richten op hun inhoudelijke opdrachten.Afhankelijk van de taakverdeling werk je mee aan onthaal en eerstelijnsdienstverlening, administratieve dossieropvolging en administratieve of financiële processen.Je bewaakt afspraken en deadlines en denkt mee na over hoe administratieve taken eenvoudiger, efficiënter en digitaler kunnen.

• Je bent minimum in het bezit van een secundair diploma.

• Je hebt een goede administratieve basis en werkt nauwkeurig. Je kan verschillende opdrachten tegelijk opvolgen, houdt overzicht en bewaakt afspraken en deadlines.

• Je hebt geen schrik van cijfers, gegevensverwerking en rapportering. Ervaring met of kennis van de sociale dienstverlening is een pluspunt.

• Je bent klantgericht en communicatief. Je luistert naar vragen van inwoners, geeft correcte en begrijpelijke informatie en verwijst door wanneer dat nodig is.

• Je werkt zelfstandig en neemt initiatief, maar stemt tijdig af met collega's wanneer overleg of inhoudelijke expertise nodig is.

• Je gaat discreet en respectvol om met informatie en mensen. Bovendien blijf je altijd objectief.

• Je bent flexibel, kan omgaan met veranderende prioriteiten en staat open om bij te leren.