Front Desk Officer

Je zorgt ervoor dat de aanmeldingen van chauffeurs en de bijhorende administratie correct worden opgevolgd.

Jouw dagelijkse taken zijn:

• Ontvangen en verder helpen van vrachtwagenchauffeurs aan het loket
• Verwerken van documenten en gegevens in het voorraadbeheersysteem
• Chauffeurs informeren over waar ze hun goederen moeten laden of lossen
• Controleren of alle informatie correct verwerkt is
• Problemen of afwijkingen bespreken met de collega's van Customer Service
• Chauffeurs verder helpen bij eventuele vragen of problemen
• Werken in een 2-ploegensysteem: 06u00–14u00 en 14u00–22u00

Voor deze functie zoeken we iemand die nauwkeurig en zelfstandig kan werken en vlot communiceert met verschillende mensen. Je blijft rustig wanneer het druk is en zorgt steeds voor een klantvriendelijke aanpak.

Verder breng je mee:

• Je werkt nauwkeurig bij het ingeven van gegevens
• Je kan zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheid
• Je bent communicatief sterk en klantgericht
• Je spreekt goed Nederlands, Engels en Frans. Kennis van het Duits is een pluspunt.
• Je blijft rustig en vriendelijk, ook wanneer chauffeurs onder tijdsdruk staan
• Je hebt een goed inzicht in administratieve en logistieke processen
• Ervaring binnen een logistieke omgeving is een pluspunt