Customer service medewerker -

Als Customer Service Medewerker ben je het centrale aanspreekpunt voor onze B2B-klanten. Je zorgt voor een vlotte verwerking en opvolging van binnenkomende bestellingen en combineert administratieve taken (70%) met klantencontact (30%).

• Je beheert het volledige proces van orders inputten tot de betalingen, van begin tot eind.
• Je staat klanten telefonisch en per mail te woord en biedt oplossingen voor vragen en problemen.
• Je behandelt klachten met de nodige zorg en nauwkeurigheid.
• Je ondersteunt het team met jouw input en inzichten.

• Je beschikt over een relevante bachelor- of masterdiploma.
• Schoolverlaters zeker welkom!
• Je communiceert vlot in het Nederlands, Engels en Frans.
• Je bent klantgericht, communicatief en commercieel ingesteld.
• Interesse in reizen, sport, buitenleven, ...is een pluspunt.