Transportplanner & Customer Service

Voor onze klant zoeken wij een gedreven Transportplanner & Customer Service medewerker die graag schakelt tussen logistieke planning en klantgerichte ondersteuning. In deze veelzijdige functie bewaak je transportprocessen, onderhoud je contacten met verschillende partijen en zorg je ervoor dat klanten kunnen rekenen op een betrouwbare dienstverlening.

Jouw taken

• Plannen, opvolgen en bijsturen van transporten en ritten.

• Efficiënt inzetten van chauffeurs en voertuigen.

• Rekening houden met deadlines, kosten en wettelijke richtlijnen.

• Opvolgen van transporten en snel reageren bij wijzigingen.

• Onderhouden van contacten met chauffeurs, klanten en partners.

• Beheren van transportdocumentatie.

• Opvolgen van bestellingen en leveringsafspraken.

• Ondersteunen van het customer service team tijdens drukke momenten.

• Bachelor diploma of relevante ervaring binnen transportplanning.

• Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden.

• Stressbestendig en oplossingsgericht.

• Nauwkeurig en gestructureerd ingesteld.

• Klantgerichte houding met een hands-on mentaliteit.

• Goede kennis Nederlands en Engels; extra talen zijn een plus.

• Goede kennis van MS Office; ervaring met een TMS is een voordeel.