Commercial Assistant - Merchtem

Je bent verantwoordelijk voor de commerciële en administratieve opvolging van klanten, van offerte en bestelling tot een vlotte levering, in nauwe samenwerking met de buitendienst, logistiek en inkoop.
Daarbij communiceer je dagelijks met klanten in meerdere talen en zorg je nauwkeurig, klantgericht en stressbestendig voor een optimale service.

Client Details

Het gaat om een internationaal actief productiebedrijf dat gespecialiseerd is in hoogwaardige gereedschappen en oplossingen voor industriële toepassingen, met een sterke focus op kwaliteit, innovatie en techniek.

Description

Dit zijn de hoofdtaken:

• Commerciële en administratieve opvolging van klanten, inclusief het opmaken en verwerken van offertes en bestellingen
• Dagelijks communiceren met klanten via telefoon en e‑mail, in meerdere talen
• Ondersteunen van de buitendienst en actief meedenken vanuit het perspectief van de klant
• Coördineren en opvolgen van het orderproces om een correcte en tijdige levering te garanderen
• Samenwerken met logistiek en inkoop voor een vlot en efficiënt verloop van bestellingen
• Correct en nauwkeurig werken in ERP‑systemen en bijdragen aan een optimale klantenservice

Voor deze rol zoeken we naar iemand met volgend profiel:

• Minstens 2 jaar relevante ervaring in een commerciële of administratieve functie
• Perfect tweetalig Nederlands/Frans, of zeer goede kennis van de andere landstaal
• Vlotte kennis van het Engels, zowel mondeling als schriftelijk
• Ervaring met of affiniteit voor ERP‑systemen (zoals SAP of Microsoft‑toepassingen)
• Interesse in techniek, gereedschappen en/of machines
• Nauwkeurig, georganiseerd en sterk in administratieve opvolging
• Klant‑ en resultaatgericht met goede communicatieve vaardigheden
• Oplossingsgericht en stressbestendig in een dynamische omgeving
• Teamspeler die vlot samenwerkt met verschillende afdelingen
• Nieuwsgierig, leergierig en gemotiveerd om zich verder te ontwikkelen