Receptionist hostel Dunepanne De Haan (38u) (M/V/X)

Als polyvalent hostelreceptionist(e) ben je een belangrijk aanspreekpunt voor onze gasten. Je takenpakket is gevarieerd:

• Onthaal & receptie: Je verwelkomt gasten, verzorgt check-ins en check-outs en beantwoordt hun vragen telefonisch en op mail
• Reservaties: Je verwerkt individuele boekingen en maakt en beheert groepsreservaties.
• Gastvrijheid: Je informeert gasten over het hostel en de omgeving en zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt.
• Contacten onderhouden: je onderhoudt contacten met gasten, leveranciers, en buurtbewoners
• Ontbijtbuffet: Wanneer nodig spring je bij om het ontbijtbuffet klaar te zetten, aan te vullen en netjes te houden.
• Bar: Je helpt af en toe mee achter de bar en zorgt mee voor een gezellige sfeer.
• Polyvalente ondersteuning: Je bent flexibel en helpt je collega's waar nodig om de dagelijkse werking van het hostel vlot te laten verlopen.

• Je hebt een professionele bachelor op zak of gelijkgesteld door ervaring
• Je bent klantvriendelijk, enthousiast en communicatief
• Vlot meertalig (NL -FR – ENG), elke bijkomende taal is een plus
• Je werkt zelfstandig, nauwkeurig en georganiseerd
• Kennis van Windows Office
• Je bent flexibel en vindt het fijn om verschillende taken op te nemen
• Je bent bereid om in shiften te werken, vroege en late uren, weekends en feestdagen schrikken je niet af
• Je bent beschikbaar voor shiften van 07.00 tot 15.00 uur en 15.00 tot 23.00 uur
• Je bent een echte teamplayer, maar kan ook zelfstandig aan de slag
• Ervaring in de horeca, receptie of toeristische sector is mooi meegenomen, maar motivatie en een gastvrije houding zijn minstens even belangrijk