Medewerker binnendienst | vast contract | kennis FR | Antwerpen

Als Medewerker Binnendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je de vertegenwoordigers met een breed en afwisselend takenpakket. Je zorgt voor:

• Het beantwoorden van telefonische en schriftelijke klantenvragen;
• Het inplannen van afspraken voor Sales bij bestaande en potentiële klanten;
• De verwerking van bestellingen, het opvolgen van offertes en het administratief afhandelen van klachten;
• Het geven van professioneel advies en het promoten van digitale besteltools;
• Het onderhouden van klantrelaties en het opvolgen van leads na events;
• Het analyseren van commerciële trends en het opstellen van actieplannen samen met de accountmanagers.

• Je hebt relevante ervaring binnen een commercieel administratieve functie;
• Je bent communicatief, positief, commercieel ingesteld en klantgericht;
• Bellen voor afspraken doe je zonder drempelvrees;
• Je werkt nauwkeurig, analytisch en proactief;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en ook een woordje Frans;
• Je woont in de regio Antwerpen en werkt graag in teamverband.