Productbeheerder Burgerzaken

Als Productbeheerder Burgerzaken word jij een sleutelfiguur binnen het team dat ondersteuning en implementatie biedt voor software rond Bevolking, Burgerlijke Stand en Begraafplaatsen. Je helpt lokale besturen om hun werking te optimaliseren met gebruiksvriendelijke en efficiënte toepassingen.

Implementatie & begeleiding: Je ondersteunt lokale besturen bij de overstap naar de software en zorgt voor een vlotte integratie.

Tweede-lijn helpdesk: Je bent de expert die complexe technische en functionele vragen oplost.

Pre-sales & demo’s: Je overtuigt klanten met sterke demonstraties en heldere uitleg.

Offertes & commerciële kansen: Je stelt offertes op en herkent nieuwe mogelijkheden bij klanten.

Bezoeken & advies: Samen met de accountmanager bezoek je klanten en geef je advies op maat.

Opleidingen: Je begeleidt gebruikers zodat ze met vertrouwen en kennis met de software aan de slag gaan.

Wetgeving & productoptimalisatie: Je volgt wettelijke evoluties op en werkt actief mee aan verbeteringen van de toepassingen.

Je werkgebied ligt vooral in Oost- en West-Vlaanderen, met af en toe opdrachten in andere Vlaamse provincies.

Wil je meebouwen aan de digitale werking van lokale besturen? Solliciteer eenvoudig via deze vacature.

Je hebt ervaring binnen Burgerzaken, idealiter als medewerker of diensthoofd.

Je begrijpt de uitdagingen en processen van lokale besturen.

Je hebt commerciële feeling en kan klanten enthousiast maken.

Je kan complexe processen helder uitleggen.

Ervaring met software binnen de publieke sector is een troef.

Je presenteert vlot en geeft graag opleidingen.

Je werkt nauwkeurig, klantgericht en hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.

Past dit bij jou? Solliciteren kan met één klik, snel en eenvoudig via deze vacature.